Dans un monde où les démarches administratives se digitalisent de plus en plus, la question de la sécurité, de la simplicité et de l’identification fiable devient centrale. Pour répondre à ces enjeux, l’État français a développé un système d’authentification unique, FranceConnect, qui permet de se connecter à de nombreux services publics en ligne avec un seul compte.
Dans cet article, nous allons comprendre en détail ce qu’est FranceConnect+, comment il fonctionne, pourquoi il est important pour les usagers, qui peut l’utiliser, quels services sont compatibles, ainsi que les avantages et les limites de ce système.
Sommaire
Qu’est‑ce que FranceConnect+ ?
FranceConnect+ est une identité numérique certifiée mise en place par l’État français, permettant d’accéder à des services en ligne nécessitant un niveau de sécurité élevé. Il s’agit d’une évolution du système FranceConnect, lancé initialement en 2016 afin de simplifier l’accès aux services publics via une authentification unique. Alors que FranceConnect repose sur une logique d’identifiants mutualisés pour accéder à différents services, FranceConnect+ introduit une preuve d’identité plus forte, requise pour les démarches sensibles, notamment celles impliquant des données personnelles protégées.
Selon le site officiel du gouvernement, FranceConnect+ répond aux exigences du standard d’authentification de niveau “fort” défini par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) et s’appuie sur un cadre européen de confiance numérique.
Comment fonctionne FranceConnect+ ?
La finalité de FranceConnect+ est de fournir une identité numérique vérifiée. Concrètement, le dispositif fonctionne en trois grandes étapes :
- Choisir un fournisseur d’identité initial
L’usager débute avec un compte existant auprès d’un fournisseur d’identité reconnu par FranceConnect (impots.gouv.fr, Ameli, La Poste, MSA, etc.). Ce compte sert à prouver l’existence et l’authenticité de la personne. - Renforcement de la vérification d’identité
FranceConnect+ nécessite une étape complémentaire pour élever le niveau de sécurité : cela peut passer par une vérification d’identité en ligne ou un contrôle d’éléments personnels supplémentaires, garantissant ainsi que l’identité déclarée est bien celle de l’utilisateur. - Accès au service sensible
Une fois l’identité vérifiée avec un niveau de sécurité renforcé, l’usager peut accéder à des services administratifs en ligne considérés comme sensibles (déclaration de revenus, consultation d’informations de santé, prestations sociales, etc.).
L’objectif principal de FranceConnect+
Le principal objectif de FranceConnect+ est de permettre une identification numérique fiable et sécurisée sans multiplication des comptes et mots de passe. Dans le contexte actuel, de nombreuses démarches requièrent un niveau de preuve d’identité élevé. FranceConnect+ permet donc d’éviter :
- La création répétée de comptes distincts sur chaque plateforme administrative.
- La gestion de multiples identifiants et mots de passe.
- Les risques liés à l’utilisation de méthodes d’authentification insuffisantes pour des services sensibles.
Le dispositif s’inscrit également dans le cadre plus large de la stratégie nationale pour l’identité numérique, qui vise à renforcer la confiance numérique des citoyens dans leurs interactions avec l’administration en ligne.
Pourquoi FranceConnect+ est‑il essentiel ?
1. Sécurité renforcée
FranceConnect+ utilise des protocoles d’authentification conformes aux standards de cybersécurité les plus récents, incluant des mécanismes tels que :
- L’authentification à plusieurs facteurs ou éléments d’identification supplémentaires.
- La vérification d’identité en temps réel via des données personnelles certifiées.
Ce niveau de sécurité est particulièrement important pour protéger des informations sensibles comme les données fiscales, les informations de santé ou les prestations sociales.
2. Simplicité d’usage
L’un des enjeux majeurs de FranceConnect+ est de réduire la complexité des démarches administratives en ligne. Grâce à un identifiant unique, l’utilisateur :
- Ne doit plus mémoriser de multiples comptes et mots de passe.
- Bénéficie d’un accès rapide aux services publics compatibles.
Cette approche réduit également le risque d’erreurs humaines (mots de passe oubliés, comptes bloqués, etc.).
3. Confiance accrue
FranceConnect+ assure une identification certifiée par l’État français, ce qui renforce la confiance des usagers dans l’authenticité des services qu’ils utilisent. Cette confiance est d’autant plus importante dans un contexte où les attaques numériques et les fraudes sont de plus en plus fréquentes.
Qui peut utiliser FranceConnect+ ?
FranceConnect+ est accessible à toute personne disposant déjà d’un compte FranceConnect. Cela inclut :
- Les particuliers citoyens résidents en France.
- Les utilisateurs disposant d’un compte auprès d’un fournisseur d’identité reconnu.
Pour bénéficier de FranceConnect+, il est nécessaire d’avoir un compte FranceConnect déjà validé et de suivre le processus de vérification d’identité renforcée.
Il est important de noter que ce système est gratuit pour l’usager. Aucun coût supplémentaire n’est exigé pour l’utiliser lorsqu’on accède à un service public en ligne compatible.
Services compatibles avec FranceConnect+
FranceConnect+ est utilisé par de nombreux services publics sensibles. Parmi les plus courants :
- impots.gouv.fr : pour la déclaration et la consultation de ses impôts.
- Ameli : pour accéder à son compte d’assurance maladie et consulter des données de santé.
- La Poste – Identité Numérique : pour servir de fournisseur d’identité.
- MSA (Mutualité Sociale Agricole) : pour l’accès aux prestations sociales agricoles.
Cette liste n’est pas exhaustive et s’agrandit au fur et à mesure que de nouveaux services publics souhaitent proposer une authentification forte à leurs utilisateurs.
Les avantages de FranceConnect+ pour l’usager
Un gain de temps
FranceConnect+ évite à l’usager de créer des comptes multiples, de gérer des mots de passe différents et de remplir plusieurs fois les mêmes informations administratives.
Une sécurité optimale
Le renforcement de l’authentification protège l’utilisateur contre :
- Le piratage de comptes.
- L’usurpation d’identité.
- Les fraudes aux services publics.
Une conformité aux normes
FranceConnect+ respecte les normes nationales et européennes d’identité numérique, notamment celles définies par l’ANSSI et par le cadre européen eIDAS (Electronic Identification, Authentication and Trust Services).
Limites et points d’amélioration
Malgré ses nombreux avantages, FranceConnect+ présente encore quelques limites :
Dépendance à un fournisseur d’identité
Pour accéder au service, l’usager doit posséder un compte auprès d’un fournisseur d’identité reconnu. Certaines personnes peuvent ne pas avoir de compte actif auprès de ces fournisseurs, ce qui complique l’accès à FranceConnect+.
Adoption progressive
Alors que certains services publics ont déjà intégré FranceConnect+, d’autres ne sont pas encore compatibles. Cela peut limiter l’utilisation complète du dispositif selon les besoins de l’usager.
Complexité pour certains profils d’utilisateurs
Pour des personnes peu à l’aise avec les outils numériques ou sans smartphone pour l’authentification renforcée, l’accès à FranceConnect+ peut représenter un challenge.
FranceConnect+ représente une avancée significative dans la digitalisation des services publics français. En offrant une identité numérique forte, sécurisée et unique, ce dispositif permet aux usagers d’accéder à des démarches en ligne sensibles sans sacrifier la simplicité ou la sécurité. Il s’inscrit à la fois dans la stratégie nationale de confiance digitale et dans les exigences technologiques modernes pour protéger les données personnelles.
Pour les citoyens et les administrés, FranceConnect+ est désormais un allié indispensable pour gagner du temps, éviter les démarches répétitives et sécuriser l’accès à des services essentiels tels que la déclaration d’impôts en ligne, l’accès à son dossier de santé ou à ses prestations sociales.
FranceConnect+ (site officiel)
FranceConnect (portail principal)
France Identité – Identité numérique certifiée
Ministère de l’Économie – FranceConnect et FranceConnect+
Page du portail officiel de l’administration sur l’authentification FranceConnect
Page officielle qui détaille les conditions pour utiliser FranceConnect+ sur Mon Compte Formation
FAQ – FranceConnect+
1. Qu’est-ce que FranceConnect+ ?
FranceConnect+ est une version renforcée de FranceConnect. C’est une identité numérique certifiée qui permet de se connecter à des services publics sensibles en ligne (impôts, Ameli, prestations sociales) avec une sécurité renforcée.
2. Quelle est la différence entre FranceConnect et FranceConnect+ ?
- FranceConnect : identifiant unique pour accéder à plusieurs services publics, niveau de sécurité standard.
- FranceConnect+ : identifiant avec authentification renforcée, requis pour les démarches sensibles et les données personnelles protégées.
3. Qui peut utiliser FranceConnect+ ?
Tout citoyen français ayant déjà un compte FranceConnect actif peut passer à FranceConnect+. Il suffit d’avoir un compte auprès d’un fournisseur d’identité reconnu (impôts, Ameli, La Poste, MSA, etc.).
4. Quels services sont compatibles avec FranceConnect+ ?
Parmi les services sensibles compatibles :
- Déclaration et consultation des impôts sur impots.gouv.fr
- Consultation du compte Ameli (ameli.fr)
- Accès aux prestations sociales via la MSA (msa.fr)
- Mon Compte Formation (moncompteformation.gouv.fr)
5. Comment sécuriser mon compte FranceConnect+ ?
- Utiliser un mot de passe robuste pour le compte fournisseur.
- Activer la double authentification via code SMS ou application mobile.
- Mettre à jour régulièrement les informations personnelles et le numéro de téléphone.
6. FranceConnect+ est-il gratuit ?
Oui, l’utilisation de FranceConnect+ est 100 % gratuite pour l’accès aux services publics. Aucun coût supplémentaire n’est exigé.
7. Puis-je utiliser FranceConnect+ sans smartphone ?
Oui, mais certaines démarches sensibles nécessitent l’envoi d’un code de vérification par SMS ou via une application d’authentification. Dans ce cas, il est recommandé d’avoir un téléphone portable pour sécuriser la connexion.
8. Que faire si je perds l’accès à mon compte FranceConnect+ ?
Il faut contacter le fournisseur d’identité initial (Ameli, impôts, La Poste, etc.) pour réinitialiser votre compte. FranceConnect+ ne gère pas directement les mots de passe, il se base sur le fournisseur d’identité choisi.
9. FranceConnect+ est-il conforme aux normes européennes ?
Oui. FranceConnect+ respecte les normes européennes eIDAS (Electronic Identification, Authentication and Trust Services) et les standards français de cybersécurité définis par l’ANSSI.
10. Pourquoi passer à FranceConnect+ si j’ai déjà FranceConnect ?
FranceConnect+ est nécessaire pour accéder aux services les plus sensibles. Sans cette authentification renforcée, certaines démarches, comme la consultation de données fiscales ou de santé, ne seront pas accessibles en ligne.